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【小知識】十個成為更好談話者的要訣


All About MC!


對話是建基在說話和聆聽的平衡之上,作家及電台主持Celeste Headlee憑她多年的訪問經驗,嘗試撇除眼神交流、點頭、提出有趣話題等常見技巧,整合十個成為更好談話者的要訣。


① 不要一心多用

處於當下,不要心不在焉,專注於對話當中。


② 不要自以為是

真正的傾聽需要放下自己,在每次談話時,先假定自己可以學到某些東西,因為每人都是某方面的專家。


③ 使用開放式問題

從事地人時、原因方式開始發問,讓對方描述事情。


④ 順其自然

想法會自然流入腦海,你只要把它們表達出來。


⑤ 如果你不懂,就說你不懂

謹言慎行,談話不應該隨便。



⑥ 別拿自己的經驗跟別人的相提並論

任何經驗都是獨一無二,交談不是在推銷自己。


⑦ 盡量別重覆自己的話

換個方法不停地嘮叨,或會顯得傲慢和無聊。


⑧ 不要細數無關重要的事

對方或許不在乎你試圖回想的細節,他們在乎你是個怎樣的人,彼此的共通之處。


⑨ 傾聽

互相聆聽是最重要的技巧,我們時常因愛講話和易分心,而沒有專心聆聽別人。正如著名管理學大師Stephen Covey所言:「大多數人不是為了理解而聆聽,我們只是為了想要回答而聽。」


⑩ 簡明扼要

Celeste以一則笑話概括:好的談話就像迷你裙,短得可以留著大家的興趣,但又長得足以蓋過重要的部分。


總括而言,好的交談源自我們對他人感興趣,而願意傾聽和作適量回應,並抱持著開放態度,相信每人都有值得被細聽的精彩事情。


觀看Celeste Headlee的分享「Celeste Headlee: 10 ways to have a better conversation」


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